Основные параметры тарифа:

Работа с персональными компьютерами:          

• Настройка ОС серии MS Windows, Linux.         
• Настройка стандартных офисных программ.           
• Подключение к общей сети фирмы (при наличии физической возможности, протянутого кабеля с розеткой).           
• Проведение профилактических работ.           
• Ремонт компьютера (стоимость запчасти оплачивается отдельно) и диагностика неисправности с рекомендациями по ремонту.           
• Поддержка антивирусной защиты.           
• Рекомендации по обновлению оборудования.           
• Консультации по приобретению и внедрению нового ПО или новых версий.           

Работа с серверами:           

• Проведение профилактических работ.           
• Поддержка разграничение прав и организация доступа пользователей к общим ресурсам сети.           
• Поддержка внутренней системы безопасности, политики работы в сети фирмы.           
• Поддержка, контроль общего доступа Интернет в локальной сети с ведением статистики, оптимизацией трафика внутри сети посредством программ Kerio, WinRoute, ISA.           
• Поддержка системы защиты от несанкционированного доступа к локальной сети клиента из сети Интернет.           
• Общие настройки почтового сервера компании.           
• Поддержка доменной системы в локальной сети организации.           
• Ремонт сервера (стоимость запчасти оплачивается отдельно) и диагностика неисправности с рекомендациями по ремонту.           
• Поддержка системы резервного копирования критически важных данных организации.           
• Поддержка сетевой антивирусной защиты и автоматического обновления ее баз.           
• Поддержка системы обновления стандартного ПО.           
• Рекомендации по обновлению оборудования.           
• Консультации по приобретению и внедрению нового ПО и новых версий.           

Работа с принтерами/копирами/МФУ/сканнерами/факсами:           

• Подключение к рабочей станции или сети организации, настройка сопутствующего ПО.           
• Проведение профилактических работ.            
• Диагностика неисправности.           
• Рекомендации по обновлению оборудования.
• Ремонт оргтехники (стоимость запчасти оплачивается отдельно).

Работа с сетевым оборудованием:           

• Подключение к общей сети фирмы (при наличии физической. возможности, протянутого кабеля с розеткой).           
• Диагностика неисправности.           
• Рекомендации по обновлению оборудования.           

 Список работ при плановом визите:

• Проверка системы резервного копирования (если организовано).
• Контроль вирусной активности.
• Проверка журналов контроллеров домена/системы.
• Проверка работы системы автоматических обновлений.
• Контроль температурного режима на оборудовании заказчика, прописанного в договоре абонентского обслуживания (при наличии датчиков).
• Установка критических обновлений операционных систем на контроллерах домена и рабочих станциях (если требуется).
• Установка дополнительного программного обеспечения по требованию заказчика (если требуется).
• Работы по замене/подключению комплектующих и периферийных устройств оплаченных заказчиком (если требуется).

Минимальная стоимость договора абонентского обслуживания компьютеров 4500 рублей в месяц.